Частые Вопросы
  • Какие продукты можно еще предлагать?
    Интернет в офис проводной (безлимитный) – необходима техническая проработка по возможности подачи. На сайте: https://moskva.beeline.ru/business/office-internet/internet-v-ofis/

    Мобильный интернет – для планшетов, USB роутеров, максимально 100гб. На сайте: https://moskva.beeline.ru/business/mobile-and-internet/mobile-internet/

    Прямые SMS-рассылки – для оповещения клиентов по статусу заказа (готов, в пути, доставлен и т.д.) Применяются для рассылок по собственной базе для информирования о новых поступлениях или распродажах. На сайте: https://moskva.beeline.ru/business/sms-rassylki/pryamie-sms-rassilki/

    Цифровое IP телевидение для бизнеса – для кафе, ресторанов, залов ожидания, коридоров, где ожидают клиенты. На сайте: https://moskva.beeline.ru/business/ip-tv/

    Спутниковая связь – работает в самых труднодоступных участках планеты: Арктика, Пустыня, Океан и т.д. На сайте: https://moskva.beeline.ru/business/sputnikovaya-svyaz/

    Статический IP-адрес IPv4 – удаленный доступ к корпоративным ресурсам. На сайте:https://moskva.beeline.ru/business/office-internet/staticheskiy-ip-adres/

    Облачное видеонаблюдение – Подключите камеры, облачное хранилище и необходимое оборудование без вложений с оплатой от 204руб./мес. Итоговая стоимость зависит от количества камер, тарифа и дополнительных функций. На сайте: https://moskva.beeline.ru/business/cloud-services/videonablyudenie/

    М2М сим карты – это сим карты для оборудования, используются для отслеживания каких-либо событий и удаленного захода на оборудование (диагностика проблем). Отслеживают: передвижения машин, данные датчиков в сферах: ЖКХ, строительство, энергетика и т.д. На сайте: https://moskva.beeline.ru/business/iot/m2m/
  • Какие номера можно перенести от другого оператора?
    Можно перенести только мобильный номер телефона от другого оператора. Городские номера и номер 8-800 перенести НЕльзя
  • С какими CRM можно интегрировать ОАТС?
    Интегрировать можно с любыми CRM, даже самописными, у ОАТС "билайн" открытый API ключ для этих целей. К популярным CRM коннекторы уже написаны (Мой склад, AmoCRM, Битрикс 24 и т.д.)
  • Что такое многоканальный номер?
    Это номер, который одновременно принимает 2 - 5, до хоть 100, звонков, у него много каналов, бизнес настраивает его под свои процессы
  • Как совершаются звонки, если подключен SIP на номера, а офис зарубежом
    Если ОАТС подключена по SIP, то офис компании может находиться в любой точки мира и спокойно получать звонки из России на свои номера (Российские)
  • Что такое переадресация в ОАТС и ОАТС+8-800?
    Если клиент подключает ОАТС Биалйн и у него номера других операторов, то включается переадресация. Это перевод звонков на другую сеть, которая платная (1,20 руб.) Чтобы этого не происходило, всегда предлагаем клиентам перевести мобильные номера в билайн,- и тогда переадресация будет 0 руб.
  • Перенос номера
    Городские номера и 8800 - не переносятся, не сохраняются. Сохранить можно только мобильный номер.
  • Действующий клиент Билайн
    Если клиент уже работает с Билайн как юр. лицо, с ним прощаемся, заводить заявку нельзя. Мы привлекаем только новых клиентов.
  • Перенос номера билайн с физ.лица на юр.лицо
    Если клиент как физ. лицо пользуется сим-картой Билайн и хочет перенести ее на юр. лицо, необходимо, чтобы другие сим были новыми или от других операторов
  • Ограничения
    МП без АТС подключить невозможно
  • Минимальная сумма счета
    Это то, сколько клиент будет платить минимум ежемесячно. Если клиент не достиг минимальной суммы (проговорил меньше минут), то заплатит минималку, если клиент наговорил больше минимальной суммы, то ему произведут пересчет по факту израсходованных минут
  • Наш СRM не одно и то же, что Amo и Bitrix
    CRM от билайн нативно очень простая, что в ней разберется предприниматель 50+. Она специально сделана под малый и микро бизнес. Amo и Bitrix - это более сложные системы, и для их настройки даже есть специалисты на рынке, которые берут 30-40 тыс. за этот процесс
  • Городской номер для нескольких регионов РФ
    Можно установить 1 городской номер для нескольких регионов РФ, цены ОАТС едины по всей России