• Получения аккаунта и верификация
    • Входи ---> https://app.skorozvon.ru
    • Инструкция ---> Тут
  • Подключение и настройка гарнитуры
    Инструкция ---> Тут
  • Редактирование Профиля
    Инструкция ---> Тут
  • Создание задач для перезвона
    Инструкция ---> Тут
  • История активностей в карточке
    Инструкция ---> Тут
  • Измерить скорость интернета
    https://yandex.ru/internet

Статусы

"Статусы Лида" - один из главных наших рабочих инструментов, по нему в дальнейшем строим гипотезы относительно базы для прозвона, чистим недействующий бизнес и негативных клиентов, а также собираем аналитику по эффективности менеджеров

Заявка Билайн

Данный статус выбирается только при условии передачи заявки в билайн с подтверждённым интересом и выполненными критериями "целевого лида"

Отправил КП

Данный статус выбирается при условии, если менеждер отправил
КП клиенту и поставил задачу на перезвон

Перезвонить

  • Выбирается, если клиенту было неудобно с вами разговаривать и он попросил вас перезвонить
  • произошёл сброс по вашей или не вашей вине
  • При отсутствии диалога, сброс
!!! Обязательно ставим задачу на перезвон

Автоответчик

  • Ставится, если вы слышите автоответчик любого типа.(простой, тинькофф, яндекс и т.д.)
  • Если вы слышите тишину в трубке

Отложенный спрос

Выбирается при условии, если ваш клиент просит вас перезвонить ему больше, чем через месяц.
!!! Обязательно ставим задачу на перезвон

Отказ

Клиенту неинтересно после презентации

Негатив

Клиент начинает кричать, материться, угрожать, не удалось вывести его из данного состояния

Недействующий бизнес

Бизнес в стадии ликвидации, не функционирует, закрыт
Пользуется билайн как Юр.Лицо.
Клиент подтверждает в диалоге, что пользуется услугами билайн бизнес по организации, которой вы звоните
Чужой номер
Попали не на того человека, который указан в карточке, и он не имеет отношения к организации, по которой вы звоните

Обращаем внимание на сферу деятельности клиента, указанную в карточке и теги: Робот / Спроси ИНН

Передача лидов On-Line заказчику

Кнопки на AVR (1; 2; 3; 4) = Соответствия Городам

ФАЙЛ с городами ! Жми скачать!

Шаг № 5 отправить информацию капитану

  • ИНН
  • Название организации
  • Номер клиента
  • Площадка
  • ФИО менеджера билайн